Германия — «Срочно обновите счет» — мошенники атакуют клиентов банков

В начале года клиенты немецких банков массово получают письма с требованием «срочно обновить данные» или «подтвердить счет». Отправители — якобы Postbank и DKB. На самом деле это фишинг: ссылки ведут на поддельные сайты, а цель — получить доступ к деньгам. Центры защиты прав потребителей предупреждают: ни в коем случае не переходите по ссылкам из таких писем.

Как выглядят текущие схемы? Мошенники действуют по проверенному сценарию — создают ощущение срочности и угрозы.

От имени Postbank

В письмах говорится о необходимости «обновить номер телефона» или «подтвердить профиль» из–за якобы новых правил. Часто используется тема вроде «BestSign: срочно требуются действия». В тексте упоминаются возможные последствия бездействия — «потеря данных» или «ограничение обслуживания».

От имени DKB

Рассылаются письма с темой «Обновите свой счет DKB сейчас». Получателя пугают блокировкой доступа в течение 24–48 часов. Типичные признаки — смешение формального и неформального обращения, безличные формулировки и постоянный акцент на времени.

Во всех случаях ссылка из письма ведет не на сайт банка, а на визуально почти идентичную подделку.

Почему люди попадаются

Фишинг редко берет технологией. Он работает через психологию. Ключевые слова — «срочно», «безопасность», «ограничение доступа», «последнее напоминание» — запускают автоматическую реакцию: «надо быстро решить проблему».

Как подчеркивает Федеральное ведомство по информационной безопасности, банки и госорганы никогда не просят вводить конфиденциальные данные по ссылкам из писем или SMS. Все реальные уведомления появляются только в защищенных каналах — онлайн–банке или официальном приложении.

Уже не только по e–mail

Важно понимать: атака идет сразу по нескольким каналам.

1. Смишинг — фишинг через SMS.
2. Квишинг — письма или листовки с QR–кодами, ведущими на поддельные сайты.

Центры защиты прав потребителей и полиция регулярно предупреждают о письмах «от банков» или «служб доставки» с QR–кодами. Сканирование такого кода может быть не менее опасным, чем переход по ссылке.

Новый фактор риска: ИИ

Раньше фишинг часто выдавали ошибки и корявый язык. Сегодня это больше не работает. По данным расследований Reuters, мошенники активно используют генеративный ИИ: письма стали грамотнее, персонализированнее и убедительнее. Хороший немецкий язык больше не является признаком подлинности.

Что делать: быстрый чек–лист

Если вы получили подозрительное письмо или сообщение:

1. Не нажимайте на ссылки и не открывайте вложения.
2. Проверьте уведомления напрямую — зайдите в приложение банка или в онлайн–банк, введя адрес вручную.
3. Удалите письмо или отметьте его как спам.
4. Сообщите о фишинге (это реально помогает):
5. Postbank: missbrauch@postbank.de
6. DKB: phishingverdacht@dkb.de
7. Phishing–Radar центров защиты прав потребителей: phishing@verbraucherzentrale.nrw

Если вы все же перешли по ссылке или ввели данные, немедленно свяжитесь с банком. Проверьте движения по счету, при необходимости заблокируйте карты. Дальнейшие действия:

1. Смените пароли (лучше с другого устройства), прежде всего к почте и онлайн–банку.
2. В приложениях можно временно снизить лимиты переводов.
3. При ущербе BSI рекомендует подать заявление в полицию.

Признаки, которые почти всегда указывают на фишинг:

1. Безличное обращение («Уважаемый клиент»).
2. Давление временем («48 часов», «немедленно»).
3. Угрозы блокировки или потери доступа.
4. Просьба перейти по ссылке или отсканировать QR–код.
5. Адрес отправителя не совпадает с официальным доменом банка.

Таким образом, если письмо пугает и требует срочных действий — это почти всегда мошенничество. Внимательность и спокойствие — лучшая защита от фишинга, особенно в начале года, когда подобных атак становится больше.

Об этом говорит Германия:

Германия — Пенсия вдовы: когда любовь доказывать сложнее, чем подделку. Чем помочь себе, если вы потеряли мужа, а государство — не верит, что брак был не «по расчету»

Германия — 21 выстрел: за что двум полицейским грозит увольнение. Страх, бегство и раненый коллега — суд решает, была ли это утрата служебного доверия

Германия — 7% вместо 19%: снижение НДС редко делает меню дешевле. Налоговая льгота возвращается, но ожидать массового падения цен не стоит

Германия — Вернуть нельзя оставить: спор о депортации украинцев. Мерц и Зёдер за возвращение, но закон ограничивает действия

Германия — Опасная смесь: лед и шторм парализуют транспорт. Главная угроза — не снег, а мгновенное обледенение

Германия — Любовь, ребенок и чемодан в коридоре. Почему без штампа в паспорте можно остаться за границей мечты

Германия — 50 овец отправились в Penny. Правда, до оплаты покупок дело так и не дошло

Германия — Инфляция «на бумаге» — 2%, в кошельке — все 15%. Цены растут медленнее, но ощущение дороговизны не исчезает — и у этого есть рациональные причины

Германия — DIHK бьет в колокола: бизнес «бежит» — и это угрожает рабочим местам. «Опасность реальна»: почему промышленность теряет почву под ногами

Германия — Фотография против страха. Можно ли снимать соседа–дебошира или подозрительного прохожего — и как сделать это по закону?

Германия — AfD — впереди планеты всей. Новый опрос регистрирует перелом в настроениях немецкого электората

Германия — Суд присудил детей — но не дал покоя. Какие права есть у родителя с Aufenthaltsbestimmungsrecht и как защититься от провокаций бывшего

Германия — Работать больше, расти быстрее, позже выходить на пенсию? Глава BDA критикует удобные мифы немецкой экономики

Германия — В ледяном плену — от Гамбурга до Амстердама. Полярный шторм несет рекордные морозы, отменяет рейсы, останавливает поезда и осложняет дороги

Германия — Хорошее вино — в убыток. Почему призыв «пейте больше немецкого» стал симптомом кризиса