Дебетовые карты все чаще вытесняют старые ЕС–карты. К сожалению, их использование идет не так, как планировалось. Многие магазины и официальные учреждения отказываются принимать их к оплате. И это глупо, сетуют в центре потребительского консультирования.
Владельцы так называемых дебетовых карт Visa и Mastercard, по данным органов защиты прав потребителей, сообщают о многочисленных проблемах с приемом этих платежных карт. «Иногда они вовсе не принимаются для расчетов — особенно в магазинах на территории Германии, в гостиницах, за границей или для получения наличных в кассе», — заявила в Берлине Рамона Поп, директор Федерации немецких потребительских организаций (VZBV).
Владельцы новых дебетовых карт также сообщали о проблемах с их приемом в органах власти, в клиниках, при торговле через интернет или в TÜV. Кроме того, клиенты жаловались на отсутствие таких функций, как проверка возраста, возможность использования процедуры ChipTAN или открытия двери в зоны самообслуживания в банках. В последнее время все больше банковских учреждений внедряют в качестве стандартного продукта дебетовые карты американских корпораций Visa и Mastercard, используя их для замены Girocard (ранее: EC–Karte). По данным VZBV, по итогам многочисленных звонков потребителей было получено 1745 «описаний проблем».
Плохая или недостаточная информация
Ранее об этом сообщал журнал «Der Spiegel». По мнению VZBV, описанные проблемы отчасти связаны с плохой или недостаточной информацией от банков–эмитентов. Она «полностью противоречит порой цветистым обещаниям банков, согласно которым дебетовые карты Visa или Mastercard будут сочетать в себе функции расчетной и кредитной карты», — заявила Поп. По данным журнала, Visa отмечает, что в Германии значительно увеличился прием платежей, и данная карта находится на одном уровне с национальными платежными системами. Mastercard отказывается понимать «отказы в приеме». В настоящее время ведется работа над тем, чтобы Visa и Mastercard «принимались также немногими неохваченными в Германии мелкими и совсем маленькими торговцами».
Сберегательные банки подчеркнули, что они по–прежнему будут предлагать своим клиентам карты Girocard и сочетать их с дебетовыми картами Mastercard и Visa. «В отличие от многих конкурентов, мы не стали заменять Girocard дебетовыми картами Mastercard и Visa, а просто поместили оба способа оплаты на одну карту, — заявили в Ассоциации сберегательных касс DSGV. — Это означает, что клиенты могут продолжать расплачиваться везде — и в государственных учреждениях, и в небольших магазинах, и везде, где принимаются только Girocard».
Об этом говорит Германия:
Инфляция в Германии продолжает упорствовать
AfD продолжает набирать популярность
Изменения в получении двойных фамилий для супругов и детей и девичьей фамилии матери
Более половины жителей Германии 65+ получают неподходящие лекарства
В Германии растет число заболевших Короной — Ожидать ли ограничтельных мер
В Германии принят закон о теплоснабжении — кто обязан заменить систему отопления
Пора ос в Германии — Как безопасно отогнать насекомых
Германия — Шольца резко раскритиковали в эфире ток–шоу
Впереди тяжелые времена: Бизнес–модель Германии больше не работает
Aldi, Rewe и Co. резко повысят цены на макаронные изделия
Как питаться, чтобы дольше сохранить молодость
Раздельное проживание супругов в Германии - адвокат разъясняет финансовый вопрос
Внимание — Где в Германии грибы радиоактивно загрязненные
Германия — Более чем каждый десятый отказывается от Deutschlandticket: почему падает спрос
Прием витаминов в таблетках может повысить риск развития рака
