Правящая коалиция хочет перевести в цифровой формат 15 административных услуг. Но всем, кому нужно удостоверение личности, по–прежнему придется явиться персонально в офис. Когда, наконец, граждане Германии смогут получить его онлайн?
Так не бывает! Бесплатная запись на прием! Сегодня! Жители Берлина, которые могут спонтанно — в 17:12, оказаться в бюро регистрации граждан, расположенном в Шеневайде в восточной части города, имеют шанс сразу же попасть на прием к клерку и подать заявление на получение удостоверения личности за 37 евро. По крайней мере, так обещает берлинский «Портал услуг», где можно записаться на прием в столичные бюро регистрации граждан.
Однако, любой, кто нажмет на эту дату, будет разочарован: полностью забронировано. Как раз в этот момент. Но подождите. Только что освободилась новая возможность. 21 июля в 8:48 утра в Бюро консультаций для граждан на Блашкоаллее. Где это? Неважно. Запишитесь на прием. Нажмите. Опять мимо: «Пожалуйста, извините за ошибку. Кто-то оказался быстрее вас».
Подобная ситуация часто наблюдается и в других федеральных землях. Хотя нервотрепка с записью на прием и личным визитом в офис уже давно должна была быть упразднена. В 2017 году тогдашнее федеральное правительство пообещало, что к концу 2022 года почти все 600 административных услуг будут предоставляться в цифровом виде. Но, похоже, здесь Германия потерпела фиаско, критикует ситуацию Бернхард Роледер, генеральный директор отраслевой ассоциации Bitkom: «Пока совершенно не понятно, когда в обозримом будущем мы сможем продлить удостоверение личности или паспорт онлайн».
«Оцифровка административного управления в Германии мало завязана на интересы и удобства граждан, — заявил ZDFheute Рохледер. — Нам нужны не сроки и высокие цели, которые потом срываются и не выполняются. Нам нужно законное право на централизованные цифровые административные услуги».
Должны стать цифровыми в 2024 году
Это критика в адрес нынешнего федерального правительства, которое на прошлой неделе определилось с новыми возвышенными целями. В последней версии — так называемого Закона о доступе в Интернет, речь идет уже не о почти 600 административных услугах, а о 15 особо важных: Пособие по уходу за ребенком, водительские права, перерегистрация и т.п. Не позднее 2024 года на всей территории Германии должна появиться возможность подавать заявления в цифровом виде.
Для этого все граждане ФРГ должны получить цифровой почтовый ящик, который в будущем они смогут использовать, например, для подачи заявлений. Студенты уже знают этот принцип. Многие из них недавно воспользовались им, чтобы подать заявление на получение 200 евро единовременных энергетических льгот. Министр внутренних дел Нэнси Фезер (СДПГ) обещает: «Мы хотим облегчить жизнь людей, сэкономить драгоценное время, покончить с бумажной волокитой и избежать административных процедур».
Германия не среди лучших в Европе
К сожалению, во все эти радужные перспективы никак не вписывается удостоверение личности (Personalausweis). В обозримом будущем, например, каждый, кто его утратит, должен будет лично прийти в органы власти и подать заявление на получение нового. Когда ситуация изменится, представители правящей коалиции точно сказать не могут. Дабы дело сдвинулось с мертвой точки, сам процесс подачи заявления должен стать цифровым. Канцлер Олаф Шольц (СДПГ) также не может назвать дату перехода на полностью цифровую процедуру.
Сегодня Германия находится лишь на 18–м месте по уровню цифровизации административного управления и, таким образом, далека от европейской топ–10. Скорее всего, так будет и дальше, предупреждает Бернхард Роледер: «Сложно что–то выиграть, если, например, заявление можно подать онлайн, но затем его распечатывают, обрабатывают вручную, передают по кругу, а решение отправляют письмом».
Об этом говорит Германия:
Германия — Штраф за поездки с Deutschlandticket за 49 евро?
Власти Германии закрывают четыре из пяти консульств РФ в ФРГ
Транспорт в Германии вновь встанет — Deutsche Bahn и EVG не сумели договориться
Вид на жительство в Германии — в случае работы по специальности. Отвечает адвокат
Волна банкротств в Германии в сфере ухода — облегчение признания иностранных дипломов медсестер
Внимание — Производитель в Германии отзывает муку, вызывающую головные боли
Германия — отменят ли пенсию в 63 года
Какие изменения ждут жителей Германии в июне 2023 года
6 700 человек в Германии с побочными эффектами вакцинации — положена ли компенсация
Ставка на дигитальный евро — исчезнут ли в Германии из оборота бумажные евробанкноты
