15 июля в Германии шведский мебельный гигант Ikea запустил проект «Второй шанс». В рамках проекта Ikea выкупает у потребителей старую мебель. Пилотный проект прошел тест в пяти магазинах страны (в Берлине-Лихтенберге, Каарсте, Зигене, Ганновер Экспо Парк и Вюрцбурге) и сейчас он запущен во всех 53 торговых точках. Однако наличные за скупку мебели Ikea не платит.
В 2018 году клиенты Ikea в Германии приобрели около 3,5 миллионов удешевлённых товаров с небольшими дефектами по низким ценам в «Fundgrube». Чего не знают многие покупатели: теперь там можно купить и мебель, которую Ikea скупила у жителей страны.
Долгое время Ikea производила и продавала дешевую мебель, на пару сезонов, до переезда. «Выбросьте и купите снова» — так работала бизнес-модель, которая перестала отвечать духу времени, пронизанному экологичным подходом. Новая идеология мебельного гиганта — энергосберегающая. По сути, речь идет об изменении бизнес-модели и предоставлении клиентам совершенно нового предложения.
Ikea планирует радикально измениться
В Германии Ikea запустила специальный сервис онлайн, с помощью которого покупатели могут предложить компании свою старую мебель. Мебель должна соответствовать следующим условиям: это должен быть оригинальный продукт Ikea, полностью собранный, находящийся в своем первоначальном состоянии и не имеющей слишком явных признаков износа. Следует учесть, что Ikea покупает только единичные товары. Если мебель критериям подходит, клиент выбирает подходящий мебельный магазин поблизости.
Но шведы готовы забрать не всю предложенную потребителями мебель. Если вы хотите продать спальный гарнитур, вы можете предложить только шкафы или комоды. Диваны тоже не принимаются. А вот столы, подставки по телевизор, полки и комоды — Ikea купит. Особенно охотно концерн перекупает пользующиеся спросом серии Kallax, Malm или Hemnes.
Новый журнальный столик «Arkelstorp» стоит 149 евро. За подержанный, с не сильно заметными следами использования, Ikea заплатит клиенту 45 евро. Новый двухдверный гардеробный шкаф «Brimnes» обойдётся покупателю в 69,99 евро. Ikea купит гардероб, если он выглядит почти как новый, за 45 евро.
Наличку Ikea не выплачивает. Если продукт действительно хорош, клиент получает деньги на карточку и может расплатиться ею при следующем посещении магазина.
Скупается мебель по цене от 30 до 50 процентов от первоначальной стоимости продукта. Всё зависит от его состояния. В «Fundgrube» купленный продукт будет выставлен по той же цене плюс налог на добавленную стоимость (19%). Цели заработать на перепродаже на данном этапе у Ikea нет.
