В спасательную службу Франкфурта поступили экстренные вызовы: люди жаловались на проблемы с дыханием, раздражение дыхательных путей. По первоначальной информации сообщалось, что происшествие произошло на станции Hauptwache (центр города), однако сейчас уточняется: «что-то случилось в районе билетного автомата на Konstablerwache».