Как сообщил представитель железной дороги агентству Deutsche Presse–Agentur, федеральная компания обработала в 2023 году 5,6 млн запросов на компенсации и выплатила общую сумму в 132,8 млн евро. Результат впечатляет: в 2022 году было выплачено 92,7 млн евро. Тогда это тоже был рекорд.
Уже далеко не секрет, что DB славится своими опозданиями: только 64% поездов приходят вовремя. Помимо забастовок, увеличение числа компенсаций объясняется значительным ростом числа пассажиров по сравнению с предыдущим годом, рекордным количеством краткосрочных строительных объектов и декабрьскими зимними бурями. За задержки более часа железнодорожная компания возвращает четверть стоимости билета, а за опоздание на более чем два часа — половину. В 2023 году Deutsche Bahn была чрезвычайно непунктуальной.
При отмене поездов…
… пассажиры могут вернуть себе всю стоимость билета. Если отмена случается ввиду забастовок или предупреждений о них, то данный шанс составляет 100%. В 2023 году Deutsche Bahn «пережила», по меньшей мере, четыре стачки.
Как отмечает представитель компании, сегодня не хватает сотен миллионов евро для неотложных инвестиций в модернизацию железнодорожной системы в Германии. «Только так мы можем устойчиво улучшить точность наших поездов».
По данным Deutsche Bahn, около 65% запросов на компенсацию были поданы через сайт bahn.de или приложение DB Navigator. В 2022 году это были около 60 процентов. Возможность подавать заявки на компенсацию онлайн появилась в Deutsche Bahn с 2021 года.
Об этом говорит Германия:
Lidl и Kaufland снижают цены на свои био–бренды
Рост цен в Германии — Ryanair вводит новые правила оплаты мест для детей и взрослых
Золотые правила на кассе: менеджер Lidl как следует вести себя при оплате покупок
В Германии 1,5 миллиона человек лечатся от алкогольной зависимости
Германия — В какой земле находится самое быстрое налоговое ведомство
Число «прогулов» по болезни в Германии вновь бьет рекорд. Это «тревожно» для экономики
Маассен в процессе создания новой консервативой партии. Против «всех форм тоталитаризма и неосоциализма»
Ожидать ли штраф, если больничный отослан с опозданием
Германия — 2225 жертв: факты насилия в протестантской церкви
Германия накануне важного решения: будет ли введен Senioren–TÜV
Пилоты дочерней авиакомпании Lufthansa Discover объявили о забастовке
Немецкая экономика застряла в рецессии
Штраф и проблемы со страховкой за оставление места ДТП
В каких супермаркетах самый вкусный и качественный картофель фри
Германия — Ковид тормозит гормон счастья. Неожиданные выводы исследователей
