Интернет достигает обещанную скорость у 42,3% пользователей в Германии — что делать

Интернет достигает обещанную скорость у 42,3% пользователей в Германии — что делать
Foto: Freepik.com / @ freepik

Интернет–провайдеры в Германии часто не обеспечивают ту скорость передачи данных, которую они по договору обещали клиентам. Таков результат ежегодного отчета Федерального сетевого агентства, который был опубликован в Бонне. Менее половины клиентов фиксированной сети достигли максимальной скорости, обозначенной в договоре.

Всего лишь 42,3% могут похвастаться максимальной скоростью передачи данных, оговоренной в контракте. 84,4% достигли как минимум половины скорости загрузки. Для 15,6% пользователей линия фиксированной сети не обеспечила даже половины обещанной скорости.

Несмотря на зачастую слишком низкие показатели, большинство клиентов (78,2%) были удовлетворены работой своего широкополосного соединения, поставив оценки от 1 до 3. Менее 11% клиентов оценили свое соединение на 5 или 6 баллов.

Только три процента

В мобильной связи цифры, полученные в результате измерений в прошлом году, выглядели еще хуже, чем в рамках фиксированной сети. По всем классам пропускной способности и провайдерам только 23,2% пользователей получили при загрузке не менее половины оговоренной в контракте максимальной скорости передачи данных. И только 3% полностью достигли или превысили эту скорость.

Федеральное сетевое агентство рекомендует

Президент Федерального сетевого агентства Клаус Мюллер оценил полученные в ходе исследования результаты как все еще неудовлетворительные. «Пострадавшие потребители могут доказать недостаточную производительность в фиксированной сети с помощью нашего измерения широкополосного доступа. Это поможет им отстаивать свои права против провайдера».

Результаты измерения широкополосной связи зависят от того, какой тариф пользователь согласовал с провайдером. Поэтому на основании результатов измерения широкополосной связи нельзя делать никаких заявлений о ситуации с поставками или доступностью услуг широкополосного доступа в интернет. Проверяется только, предоставляют ли провайдеры обещанную по договору пропускную способность своим клиентам.

Об этом говорит Германия:

Названы лучшие в Германии туристические агентства

EZB значительно повышает процентные ставки — каковы риски для Германии

В Германии возросло количество банкротств компаний

Возможно ли отключение электричества в Германии из-за быстрого роста потребления

Когда в Германии стоит делать покупки, чтобы сэкономить 1000 евро в год

Stiftung Warentest обнаружила микробы в сливочном масле. Какие производители убедили качеством продукта

Очередная массовая забастовка транспорта в Германии запланирована на конец марта

Запрет на вождение авто для пожилых жителей Германии?

Что еще почитать

В регионах

Новости региона

Все новости

Новости

Самое читаемое

Автовзгляд

Womanhit

Охотники.ру