ПОТРЕБИТЕЛЬ: Как решаются проблемы туроператора «Thomas Cook»

ПОТРЕБИТЕЛЬ: Как решаются проблемы туроператора «Thomas Cook»

Как известно, в конце сентября крупнейшая мировая туристическая компания «Thomas Cook» подала заявление о банкротстве. Более 140 000 жителей Германии попали в число тех, кто приобретал путевки через компанию «Thomas Cook» или её дочерние предприятия в Германии Neckermann Reisen, Bucher Reisen и Öger Tours. Кроме того, задетыми банкротством оказались ещё почти 240 000 пассажиров из ФРГ, оплативших полет с чартерным воздушным перевозчиком «Condor», также принадлежащим компании «Thomas Cook».

Руководство базирующейся во Франкфурте-на-Майне авиакомпании «Condor» запросило у правительства ФРГ срочный кредит, чтобы сохранить возможность совершать полеты после ликвидации материнского концерна «Thomas Cook». Скорее всего, этот вопрос будет решен положительно. А пока представители концерна «Thomas Cook» предупреждают пострадавших о возможных действиях мошенников. Речь идет о мошеннической электронной почте, которая действует якобы от имени компании «Thomas Cook» и размещает сообщения под названием «Важно: возмещение за поездку Томаса Кука». В нем запрашиваются конфиденциальные данные, такие как паспорт и данные кредитной карты.

«Thomas Cook» сообщает, что «никогда не отправлял электронные письма такого типа своим клиентам. Пожалуйста, игнорируйте эти письма и удалите их».

Урегулирование вопросов с пострадавшими клиентами сегодня занимается посредническая компания KAERA AG, с которой можно связаться по следующему адресу: http://www.kaera-ag.de.

Алекс Градов.

Что еще почитать

В регионах

Новости региона

Все новости

Новости

Самое читаемое

Автовзгляд

Womanhit

Охотники.ру