Amazon Counter — новейшая идея почтовой рассылки компании Amazon. Пока запуск проекта запланирован в 2019 году в Великобритании и Италии. Концепция проста: вместо долгого ожидания доставки, клиенты получат возможность получить посылку в ближайшем магазине. В настоящее время Amazon в активном поиске партнеров по сотрудничеству. В центре внимания не только дисконтные сети, но и отдельные небольшие магазины.
Предложение Amazon должно распространяться на стандартные пакеты и на пакеты Amazon Prime — на действующих сейчас условиях. Клиентам предлагается на выбор удобный для них пункт получения. После доставки посылки в пункт приема клиент получает электронное письмо со штрих-кодом и часами работы данного магазина. Посылка готова к получению в течение 14 дней.
На первый взгляд, эта идея, похоже, имеет преимущества для Amazon и будущих партнеров. Amazon получает, к примеру, новые пункты приема, без установки специальных боксов, а у владельца магазина появляются дополнительные потенциальные клиенты. Однако, обслуживание клиентов может быть проблематично, например, перед Рождеством, когда не хватает складских помещений или персонала.
Несмотря на то, что Amazon в настоящее время тестирует новый сервис только в двух европейских странах, велика вероятность, что он также появится и в Германии. В конце концов, некоторые поставщики услуг по доставке посылок уже указали, что в будущем они смогут доставлять посылки непосредственно к входной двери только за дополнительную плату.
