При всей своей красоте предпраздничное время несет много суеты и перегружает наше восприятие аудио–визуальными эффектами, которые особенно тяжело переживаются людьми с аутизмом. В этой связи некоторые супермаркеты стараются им помочь, максимально снижая сенсорную перегрузку.
По словам Тома Пурсера, руководителя одного из отделов британского Национального общества аутизма, как показывают исследования, 64% людей с аутизмом стараются не ходить в супермаркеты, а 28% попадали в ситуацию, когда их просили покинуть общественное место из–за того, что у них аутизм.
Ранее «тихие часы» появились в супермаркетах Lidl в Ирландии. С 6 до 8 вечера здесь царит тишина, а людей с аутизмом пропускают на кассе вне очереди. Кроме того, они могут заходить в магазины со специально обученными собаками–помощниками.
Приглушенный свет, выключена музыка и телевизоры, отсутствие объявлений, тихие кассы и более спокойная атмосфера — все это должно облегчить аутистам и просто чувствительным людям наслаждаться шопингом. Даже в предпраздничный сезон. Зародившаяся в Новой Зеландии концепция «Тихий час» с успехом применяется сегодня во все большем количестве супермаркетов Германии. К примеру, в Edeka-Center Baur в Констанце по вторникам становится заметно тише, и так уже начиная с марта.
Предложение о нововведении поступило от Катрин Цорн, покупательницы, матери детей–аутистов. По словам управляющего директора Edeka-Center Baur, данная инициатива стала настоящим открытием. «Для меня было немыслимо, что кто–то предпочтет голодать, нежели испытывать стресс от походов по магазинам».
Болезненный свет
Сама Катрин до сих пор не верит, что ей удалось склонить рынок в пользу этой идеи. По признанию женщины, они переживали времена, когда дочь на протяжении дней питалась исключительно рисом, поскольку тогда — вследствие сенсорной перегрузки — не было возможности взять ее с собой в обычный супермаркет.
Катрин Цорн, которая также является председателем сети аутистов в городе на Боденском озере, указывает на то, что зачастую аутисты испытывают дискомфорт из–за яркого света, больно бьющего по глазам, однако громкие звуки воспринимаются гораздо сильнее. «Тихий час» изменил ситуацию, что крайне важно для аутистов, поскольку ходить по магазинам — важный повседневный навык для них. Он означает для них самостоятельную жизнь.
Все больше магазинов в Германии…
… удовлетворяют потребности аутистов и более чувствительных покупателей, предлагая им «тихие часы», однако общенациональное предложение пока отсутствует.
Компания Rewe, например, заявила, что с пониманием относится к таким клиентам, но если громкость музыки можно уменьшить, то кассы сделать тише нельзя. Представители других торговых сетей были также осторожны в своих оценках.
Станет ли такое предложение общенациональным, определит спрос на него покупателей. С учетом того, что отзывы на данную инициативу в основном положительные, можно заметить постепенное расширение инициативы, подчеркивает Штефан Гент, управляющий директор Немецкой ассоциации розничной торговли.
Об этом говорит Германия:
Климат, пенсии, полеты, пособия: на чем правительство планирует экономить
Конец спорам о получении гражданства и о депортации. Парламентские фракции достигли компромисса по двум
H&M, Ikea, Rewe, Thalia: общенациональные забастовки в канун Рождества
Какие таблетки улучшают результат посудомоечной машины
Делаем рождественские подарки и увеличиваем капитал. Учимся грамотно инвестировать деньги в будущее детей
Электронные рецепты и цифровые карты пациентов — в чем подвох
Стало известно, какие медицинские кассы кассы увеличат взносы в 2024
От одежды и игрушек до оливок и кальмаров: риск для здоровья и обман потребителей
