Федеральное сетевое агентство подготовило закон, согласно которому минимальная гарантированная скорость интернета должна быть 10 мегабит в секунду. Однако до настоящего времени разница в «интернет-обеспечении» в городах и сельской местности остается очень большой. Если в крупных городах стандартом стала скорость доступного интернета в 50-60 мегабит в секунду, то в небольших городах и селах скорость интернета оставалась на уровне 300-400 килобит в секунду, а иногда и того меньше.
Измененный закон о телекоммуникациях (TKG), вступивший в силу в декабре 2021 года, ликвидирует это «противоречие между городом и деревней». Но конкретных скоростных параметров в законе не прописано. Правительство поручило Федеральному сетевому агентству разработать минимальные скоростные гарантии. По итогам консультаций Сетевое агентство остановилось на рубеже 10 мбит/сек. Кроме того, гарантируется минимальная скорость скачивания информационных продуктов (например, видеофайлов или музыки) в пределах 1,3 мбит/сек и минимальное время ответного сигнала (время отклика). В технические предписания по функционированию телекоммуникационных сетей эти параметры будут внесены 1 июня 2022 года.
С этого момента пользователи в Германии, у которых реальная скорость интернета остается ниже указанной, вправе потребовать от своего провайдера связи поднять скорость до гарантированных законом значений. При этом отговорки типа «невозможно по техническим причинам» больше не будут приниматься во внимание. Если провайдер не реагирует на обращение клиента, на него можно подать жалобу в Bundesnetzagentur. На сайте этого агентства можно проверить фактическую скорость своего интернета, задав свой почтовый адрес и свою фамилию.
Об этом говорит Германия:
Выплаты от государства при неполной занятости
Стало известно, что отключает первым в случае нехватки газа
Можно ли отказаться участвовать в переписи населения
Быть ли льготному билету за 9 евро - федеральные земли планируют бойкот
Сохранить вид на жительство, переехав в Швейцарию
Цена на пшеницу достигла очередного рекорда - ожидать ли дефицита хлеба
