Федеральный министр юстиции Кристина Ламбрехт (Christine Lambrecht) намерена ограничить срок действия контрактов на обслуживание услуг мобильной связи с 24 месяцев до одного года.
Более того, согласно законопроекту, если клиент вовремя не заявит о расторжении договора, максимальный срок автоматического продления контракта на пользование мобильной связью не может превышать 3-х месяцев (ранее продлевался на один год). По мнению министра юстиции, таким образом будут исключены «мошеннические бизнес-модели… ловушки в расчете стоимости».
Такие же действия, в целях защиты норм потребителя, министр может инициировать и в отношении договоров в других сферах обслуживания: фитнес-студии, абонементы на подписку, а также в отношении продления поставок электроэнергии и газа.
По сведениям Министерства юстиции, более двухсот тысяч немецких граждан в 2018 году остались недовольны мобильной связью и оказываемыми операторами услугами.
