Споры с компаниями по поводу бракованной продукции всегда являются стрессовыми для потребителей. Новый универсальный арбитражный совет должен помочь покупателям отстаивать свои права.
В случае приобретения бракованной продукции потребителям будет проще разрешать свои споры с компаниями через новый федеральный арбитражный совет. Он открыт в Келе (Баден-Вюртемберг) парламентским госсекретарем Федерального министерства юстиции Ритой Хагл-Кель.
Арбитражные процедуры нового судебного органа должны будут избавить потребителей от дорогостоящего обращения в суд и обеспечить возможность частным лицам и компаниям разрешать свои споры с минимальными усилиями.