В настоящее время жители Дюссельдорфа в Германии получают письма в течение пяти дней и, следовательно, на один день в неделю меньше, чем того требует немецкое законодательство. В ходе пересмотра Закона о почтовой связи, Федеральное министерство экономики объявило, что намерено проверить частоту доставки писем.
«В то время как европейское законодательство требует, чтобы универсальное обслуживание осуществлялось пять дней в неделю, немецкое законодательство предусматривает еще один день службы», — говорится в документе о реформе нормативно-правовой базы. Теперь Министерство экономики хочет выяснить, «существует ли необходимость доставки писем шесть дней в неделю». «Мы хотим поставить эту тему на обсуждение», сказала пресс-секретарь министерства.
В прошлом уже неоднократно обсуждались вопросы о том, следует ли продолжать доставку писем с понедельника по субботу в эпоху цифровых технологий. Deutsche Post, которая должна доставлять потребителям письма в контексте универсального обслуживания, категорически не согласна с таким графиком. По данным Боннской группы, по понедельникам еженедельных поставок происходит менее двух процентов.
Своим предложением федеральный министр экономики Петер Альтмайер (Peter Altmaier) хочет спустя 20 лет, во времена глобальной оцифровки, модернизировать почтовое законодательство и, согласно его собственным заявлениям, укрепить права потребителей. Он также предлагает расширить полномочия Федерального сетевого агентства. «Федеральное сетевое агентство должно выступить в качестве главного органа по защите прав потребителей в почтовом секторе. В случае серьезных нарушений стандартов качества — это будет грозить штрафами», сказал Альтмайер. Краеугольные камни теперь будут обсуждаться в федеральном правительстве совместно с федеральными землями и ассоциациями.
Почтовый рынок претерпевает радикальные изменения. Благодаря триумфальному маршу цифровой связи объем почтовых отправлений в виде писем резко снизился, их заменила электронная почта. Однако, тем не менее, на подъеме находится рынок посылок, что обусловлено бурной онлайн-торговлей. «По прошествии 20 лет имеет смысл пересмотреть существующие правила и адаптировать их к изменившимся условиям рынка и требованиям клиентов», — заявил представитель пресс-службы.
