Работа немецкой почтовой службы подвергается повсеместной критике — письма и посылки доставляются с опозданием. Реагируя на критику, генеральный директор Фрэнк Аппель (Frank Appel) планирует улучшить систему уведомления о доставке Deutsche Post DHL. Так за письменным электронным сообщением с приблизительным временем доставки, примерно за 15 минут до прибытия посыльного, последует еще одно уведомление с указанием точного времени доставки. Время рассчитывается на основе спутниковой системы навигации GPS для определения точного места нахождения фургона.
