Права соотечественников в Германии: моббинг на работе

Права соотечественников в Германии: моббинг на работе

Из письма в редакцию:

─ Здравствуйте, «МК-Соотечественник»!

Огромная радость каждый раз читать вашу газету. Спасибо вам за рубрику «Право имею». Очень важная рубрика и огромная помощь для ваших читателей.

Я работаю в немецко-польской фирме. Сама с Украины. Владею немецким, польским, украинским, русским, английским. Работаю в восточно-европейском отделе по обслуживанию клиентов. Отдел сокращается. Коллеги у нас, в основном, женского пола. Поэтому, все боятся сокращения, и в последнее время ведутся жуткие интриги.

Никогда бы не подумала, что я почувствую дискриминацию со стороны польских коллег. Замечу, что у меня отец ─ поляк, мама ─ немка. В семье с детства говорили на польском, немецком и русском. В школе я выучила украинский. Акцент у меня есть только, когда говорю по-английски. Да и тот вполне сносный. Но интригуют коллеги именно против меня, так как я могу обслужить наибольшее количество клиентов. Это ─ зависть. Я принимаю заказы, обрабатываю, консультирую на пяти языках. Несмотря на то, что я в фирме шесть лет, начальник спросил меня, вижу ли я себя руководителем нашей восточно-европейской группы. Это очень задело мою польскую коллегу, которая метила на это место. С тех пор она постоянно ищет ошибки, опечатки, промахи и сообщает руководству о каждой мелочи, ссылаясь на то, что клиенты жалуются.

Недавно она заявила, что слышала, как клиент несколько раз меня переспрашивал, так как просто не понимает мое произношение. После этого шеф, не разбираясь, просто передал этого клиента этой коллеге, которая интригует против меня, сказав, что мне, как руководителю, надо заниматься другим. Меня это задело. Я попробовала с этой дамой поговорить, а она только прошипела, что скоро все мои клиенты окажутся у нее. Это очень обидно, потому как я работаю очень добросовестно. Я успеваю и руководящую работу сделать, и клиентов обслужить.

Начальник мне сказал, что для него самое главное ─ семейная, спокойная атмосфера в коллективе. И уволить он может сотрудника только, если он вредит слаженной работе коллектива. При этом он недвусмысленно на меня посмотрел. Похоже, он думает, что это я ─ интриганка, а может, что я не соответствую занимаемой должности.

Недавно я забыла поздравить одного важного клиента с юбилеем, потому что с моей магнитной доски пропал листочек с датой. Или пропал заказ, который я оставила на факсе, потому как номер был занят, и мне надо было послать факс еще раз. Факс послала я только на следующий день. Клиент, конечно, не был доволен. Коллега сразу донесла руководству.

Я знаю, чьих рук дело, но боюсь теперь подходить к начальству. Всю важную информацию я теперь сохраняю в телефоне. Факсы на приборе не оставляю. Так коллега теперь утверждает, что я в рабочее время постоянно переписываюсь с кем-то со своего мобильника. Ведь это моббинг. Подскажите, как мне защитить себя.

Моника Т., Людвигсхафен.

─ Уважаемая Моника!

Судя по всему, Вы являетесь высококлассным специалистом, и переживать за свое рабочее место Вам не стоит.

Что касается моббинга, то проблема это комплексная, причем в меньшей степени правовая, нежели общественная. И так как все мы люди, то полностью никто не застрахован от нападок коллег. Как решать проблему, определяет каждый сам, в зависимости от собственных черт характера, склонностей, конкретных обстоятельств дела.

Всегда имеет смысл с людьми разговаривать. Проблему можно обсудить, как с коллегами, находящимися в противостоянии, так и с нейтральными, и, конечно же, с начальством. Можно попробовать объясниться, вызвать объяснения других, попробовать совместно разрешить противоречия и решить проблему.

Конечно, можно и вступить в конфронтацию, стать начальником, и потом решать проблемы по принципу: «Я ─ начальник, ты ─ дурак». При этом, правда, можно оказаться и в обратной ситуации.

Можно потихоньку спустить все на тормозах с надеждой, что все когда-нибудь разрешится. Тактика здесь может быть совершенно разная.

С правовой же точки зрения работодатель ответственен за то, чтобы в трудовом коллективе не было моббинга. Поэтому по праву Вы можете обратиться к начальству с официальной жалобой. Начальство обязано принять соответствующие меры. Чтобы придать своей жалобе особый вес, можно обратиться к руководству сразу через адвоката. При необходимости адвокат может затребовать знакомство с вашим персональным делом, проконтролировать правомерность выговоров, а также защитить ваши интересы в суде.

Максим БРИТАНОВ, адвокат,

Fachanwalt für Familienrecht und Migrationsrecht,

Адвокатское бюро Фабрика права

Britanow & Dr. Hirsch

Tel.: +49(0)69 26 49 22420

www.lawfactory-frankfurt.de

Что еще почитать

В регионах

Новости региона

Все новости

Новости

Самое читаемое

Автовзгляд

Womanhit

Охотники.ру