Для того, чтобы избежать таких неприятностей, специалисты университета предлагают следующие меры. В первую очередь, следует отключить функцию звукового оповещения о приходе нового сообщения, и просматривать свой электронный почтовый ящик в строго определенном режиме, например, каждые два часа. Во-вторых, есть смысл завести в своей электронной почте несколько папок с разным приоритетом обработки писем от тех или иных корреспондентов, например; «ответить сегодня», «ответить завтра» или «ответить в течение недели». В третьих, рекомендуется использовать электронный календарь с функцией напоминания об особо важных адресах и договоренностях. В четвертых, полезно отказаться от использования строчки «СС» для рассылки копий сообщений лицам, которые для вас не представляются профессионально важными. И наконец, следует избегать цветового фона и нетрадиционных шрифтов: нестандартная форма электронного письма, по мнению психологов, вызывает раздражение получателя и его желание отложить ответ на неопределенное время. Это же касается избытка заглавных букв и восклицательных знаков. Психологически важно для получателя, чтобы его имя было написано правильно, а текст ─ грамотно. Поэтому нельзя пренебрегать функцией корректуры или проверки текста.
