В супермаркете все чаще приходится смотреть не только на цену, но и на вес, количество и мелкие цифры на упаковке. Milky Way стал новым примером того, как знакомая пачка может незаметно похудеть, а реальная стоимость — подрасти.
Сладости в Германии теперь требуют почти бухгалтерского внимания. Цена на упаковке может выглядеть мягче, но если пересчитать на граммы, настроение быстро портится. Именно так Milky Way оказался в центре очередного спора о шринкфляции.
Батончик похудел
В немецких супермаркетах снова сыграли знакомую мелодию: упаковка почти та же, бренд любимый, цена на первый взгляд даже ниже — только товара внутри стало заметно меньше. На этот раз под удар попала мультиупаковка батончиков Milky Way. Гамбургский центр защиты прав потребителей признал ее «обманной упаковкой месяца» (Mogelpackung des Monats).
История проста и неприятна. Раньше в большой пачке Milky Way лежали девять батончиков. Теперь — пять. Вес упаковки снизился со 193,5 до 107,5 грамма, то есть почти на 45%. Цена тоже уменьшилась, но куда скромнее: вместо 2,99 евро пачка обычно стоит 2,29 евро. На ценнике вроде бы минус. В пересчете на граммы — скрытое подорожание примерно на 38%. Старый рекламный мотив про Milky Way, который «такой легкий», теперь звучит почти издевательски. Да, легкий. Потому что почти половины батончиков больше нет.
Фокус с граммами
Этот прием давно известен как shrinkflation: цена остается прежней или немного снижается, упаковка выглядит привычно, а содержимого становится меньше. Формально производитель ничего не прячет — вес указан на пачке. Но в реальной жизни мало кто у полки каждый раз сравнивает граммы, старый формат, количество штук и цену за 100 граммов. Люди берут знакомый продукт по памяти. Именно на этой привычке и держится магия «похудевшей» упаковки.
Mars объясняет сокращение ростом затрат на сырье и энергию, а также инвестициями в развитие продукции, устойчивые цепочки поставок и производство. И не придерешься — формулировки звучат солидно. Но у гамбургских защитников прав потребителей они вызвали сомнения. В Verbraucherzentrale Hamburg эти доводы считают не слишком убедительными: рецептура и пищевая ценность, судя по упаковке, не изменились, а цены на какао в последние месяцы заметно снизились после прежних рекордных уровней.
У покупателя остается неприятное ощущение: когда сырье дорожает, это быстро объясняет рост цен. Когда сырье дешевеет, облегчение до полки доходит куда медленнее — если вообще доходит.
Bounty тоже похудел
Milky Way в этой истории не одинок. Под критику попал и Bounty — тоже продукт Mars. Раньше в большой упаковке за 3,19 евро было девять батончиков общим весом 256,5 г, теперь — восемь, общий вес — 228 г, а цена выросла до 3,59 евро. В пересчете это означает скрытое подорожание примерно на 27%. Кокоса меньше, расходов больше — почти фокус, только без аплодисментов.
Для Verbraucherzentrale Hamburg концерн Mars уже не новичок в подобных списках. У продуктов компании не раз фиксировали случаи shrinkflation, и именно сладости Mars регулярно появлялись среди «похудевших» товаров.
Сладкий трюк
Проблема, конечно, шире одного бренда. Скрытое уменьшение упаковок стало одним из самых раздражающих трюков последних лет. Открытое повышение цены неприятно, но понятно. Shrinkflation действует тише: на кассе вроде бы все как обычно, а реальное подорожание прячется в граммах, миллилитрах, штуках и новых «удобных форматах».
Особенно хорошо этот механизм работает на сладостях. Шоколадки, печенье, батончики и снеки покупают не только по расчету, но и по привычке. Это маленькое удовольствие, перекус, детская просьба, пауза в рабочем дне, «что–нибудь к чаю».
Потребительские организации давно требуют более жестких правил: если производитель уменьшает содержимое, об этом должно быть написано ясно и заметно. Не мелким шрифтом где–то сбоку, а так, чтобы человек у полки сразу понял: товара стало меньше.
Во Франции крупные супермаркеты уже обязаны отмечать продукты со сниженным объемом и выросшей ценой за единицу измерения. В Германии давление на производителей и торговые сети тоже растет, хотя единых жестких правил, полностью закрывающих эту лазейку, пока нет.
Показательным стал случай Milka. Шоколадную плитку Mondelez признали «обманной упаковкой года 2025» после того, как ее вес уменьшили со 100 до 90 г, а цена выросла. В мае 2026 года земельный суд Бремена поддержал Verbraucherzentrale Hamburg и счел такую подачу вводящей покупателей в заблуждение.
Смотрите на базовую цену
В супермаркете доверие решается за секунды. Увидел знакомую упаковку — положил в корзину. Поэтому такие изменения болезненны: они бьют не только по кошельку, но и по привычному доверию к марке. В случае Milky Way речь вроде бы всего о четырех недостающих батончиках. Но на самом деле — о принципе. Если продаете меньше, скажите это честно. Если цена за грамм растет, не прячьте это за знакомым дизайном, облегченной ценой и красивыми словами о расходах.
Покупателю остается одно: смотреть не только на цену пачки, но и на стоимость за 100 г или килограмм, а также на вес и количество штук. В нынешнем супермаркете важны уже не только евро, но и граммы.
Milky Way всегда считался легким батончиком. Теперь легче стала и упаковка. Для Mars это, возможно, бизнес–решение. Для покупателей — тяжело перевариваемая шоколадная арифметика, содержащая простое правило: если батончик худеет, а чек тяжелеет, значит, кто–то очень рассчитывает на то, что покупатель не станет считать.
Об этом говорит Германия:
Германия — Старикам тут не молодо. Ученые нашли тревожный след: тело может стареть быстрее паспорта
Германия — Декор ушел в минус. Популярная сеть закрывает десятки филиалов: красивые мелочи для дома первыми попали под нож экономии
Германия — Богатые тоже плачут — от счастья. В мире стало почти на миллион долларовых миллионеров больше, пока обычные семьи считают аренду и счета
Германия — Где деньги, Ларс?. Клингбайль обещает налоговые послабления на миллиарды, но коалиция не может решить, кто оплатит облегчение для среднего класса
Германия — Долететь и не развалиться. Как не прилететь к морю с тяжелыми ногами, сухим горлом и разбитой головой
Германия — Из шахты — в яхты. Бывший угольный край превращают в водный курорт, но берегам еще нужно догнать красивые обещания
Германия — Карлсон улетел, но обещал инвестировать. Немецкие концерны все чаще возвращаются домой только штаб-квартирами
Германия — Шнапс оплатит дефицит. Крепкие напитки, шампанское и алкопопы могут стать новой доходной строкой бюджета
Германия — Дом помощи стал местом ужаса. Трагедия в немецком Штаде потрясла город: среди погибших — взрослые, мотив пока неизвестен
Германия — Ночь. Улица. Отель. Налог. «Постельный сбор» расползается по стране и все чаще касается не только туристов
Германия — Факс плакал. Немецкая бюрократия делает новый шаг к цифровой эпохе — теперь уже на уровне повседневных услуг
Германия — Июль строгого режима. Новый месяц принесет прибавки, штрафы, пошлины, цифровые декларации и платный вход в Кельнский собор
