Нововведение в сервисе Edeka задело некоторых клиентов и вызвало волну возмущения в Интернете.
В одном из филиалов супермаркета Edeka в Котбусе (Бранденбург) сотрудники выделили отдельную кассу для польскоязычных клиентов. Над каждой кассой повесили вывеску, указывающую какая касса для польских, а какая для немецких клиентов.
В Twitter некоторые пользователи выразили недовольство этой акцией. Даже польское посольство в Берлине вмешалось и потребовало от управляющего Edeka отреагировать на ситуацию. Такое разделение дискриминирует польских клиентов, живущих поблизости.
Эдека приносит извинения своим клиентам
В твите посольство сообщило, что супермаркет Edeka извинился за инцидент. Говорят, что ответственный за Edeka чиновник написал в письме: «Нашей целью не было дискриминировать клиентов. Речь шла не об ущемлении поляков, а лишь об улучшении качества торговли». Руководство компании заверило, что польские клиенты приветствуются и могут оплачивать покупки во всех кассах.
