─ Здравствуйте, уважаемая редакция!
Я ─ владелец фирмы, которая занимается присмотром за больными и
пожилыми людьми (Pflegedienst). Работаем мы на рынке уже более 20 лет.
Работаем добросовестно. Документы все в порядке, нареканий нет. Более того,
русскоязычные сотрудницы у нас многие с солидным медицинским образованием,
полученным в России, которое не было подтверждено только из-за языка.
Но наша фирма выросла. У нас есть и немецкоязычные пациенты, поэтому
появились и немецкоязычные коллеги.
Последние почему-то решили, что у нас не работа, а праздник. Подстрекают
русскоязычных коллег. Говорят, что у них есть права, а про обязанности забывают.
На работе они стараются делать все свои дела. Без согласования дают адрес,
чтобы приходили личные посылки. Я бы и не имел ничего против, даже, несмотря
на то, что мою ассистентку постоянно отвлекают сотрудники почтовых фирм, так
они еще и начинают мерить одежду прямо в офисе нашей фирмы.
В обеденный перерыв отдыхают, а потом собирают пазлы. По договору
перерыв на обед у нас 30 минут. У ряда коллег он длится почти 45 минут. К этому
надо прибавить паузы на курение. В итоге работают некоторые семь часов.
А тут я встретил одну из сотрудниц в метро, в то время, когда она должна
была быть на работе, у наших клиентов. У клиентов она была, но на обратном
пути почему-то поехала не в офис, писать отчет, а по своим делам, в магазин. А на
мой вопрос, почему она ездила так долго, объяснила, что клиентке нужно было
«выговориться», а на дороге были пробки...
Я не сказал, что видел ее в магазине. Достаточно ли этого для вынесения
предостережения (Abmahnung)? Могу ли я проверять, куда она едет? Будет ли
такая «слежка» рассматриваться как допустимая мера?
Спасибо вам за ответ. Мне нужно срочно разобраться, пока подобные вещи не
стали нормой в нашей фирме.
Борис Т., Мемминген.
─ Уважаемый Борис!
В прессе и в обществе в целом часто говорится об ущемлении прав работника.
Если брать общую ситуацию, то это вполне закономерно. Однако это не меняет того
факта, что бывают случаи, и когда работники садятся на шею работодателю,
злоупотребляя своими правами.
В крупных компаниях такое развитие событий пресекается на корню за счет
жесткой политики руководства и настроенной работы хорошо оплачиваемых юристов
компании (правовая ситуация здесь выстраивается в пользу работодателя, поэтому мы и
говорим чаще всего об ущемлении прав работника). По мере роста Вашей фирмы
практику четкой работы отдела по персоналу нужно перенимать, тем более, что
сложившаяся ситуация дает для этого все основания.
Суть работы по трудовому договору состоит в том, что работник обязан
полностью подчиняться трудовому распорядку и указаниям руководства. Подчинения
работодатель может, соответственно, в любой момент требовать. Любые действия, не
связанные с выполнением трудовой задачи, будь то прогулки по Интернету, проверка
почты или шоппинг требуют прямого однозначного одобрения руководства
(Genehmigung). Если действия осуществляются работником без одобрения, то это
является прямым основанием для вынесения выговора (Abmahnung). То же самое
касается нарушения трудового распорядка. А выговоры не только несут
воспитательную и дисциплинирующую функцию, но и являются прямой дорогой к
увольнению.
Для того, чтобы правильно и грамотно вести правовую часть персональной
политики, нужна помощь адвоката, занимающегося вопросами трудового права. Для
этого не обязательно нанимать человека на работу, достаточно заключить договор на
обслуживание (так называемый outsourcing). Адвокат поможет правильно вести
персональные акты, вовремя и в соответствии с нормами права выносить выговоры и
увольнять, правильно составлять трудовые договоры.
Понятно, что, несмотря на общую безработицу, существует нехватка рабочей силы
в сфере ухода за больными и стариками. Однако только жесткая и в правовом смысле
выверенная персональная политика поможет фирмы выполнять свои
предпринимательские задачи.
Адвокат Максим БРИТАНОВ,
Адвокатское бюро
Фабрика права
Britanow & Dr. Hirsch
Tel.: +49(0)69 26 49 22420
www.lawfactory-frankfurt.de
