Есть русская поговорка: «Что написано пером, не вырубишь топором». Мол, написано, значит, должно быть...
По аналогии с этим Европейский суд в своем последнем решении, инициированном Немецким союзом защиты прав потребителей по поводу продукции компании Teekanne GmbH & Co. KG, выпускающей фруктовый чай, заявил следующее: «Маркировка продуктов питания не должны вводить в заблуждение потребителя, давая впечатление присутствия ингредиента, который на самом деле не присутствует в продукте».
Далее в решении говорится о том, что если даже «список ингредиентов… правильный и полный, не целесообразно дополнять его … ложной или вводящей в заблуждение маркировкой». Речь идет об этикетке, на которой изображены яблоки, малина и так далее, следов которых и близко нет в продаваемом чае. Есть лишь ароматические вещества, имитирующие запахи перечисленных ягод и фруктов.
Началось все с того, что Немецкий союз защиты прав потребителей обвинил компанию в обмане покупателей: на упаковке фруктового чая «Felix Himbeer-Vanille Abenteuer» была картинка с аппетитной малиной и цветами ванили, в то время, как в составе фруктового чая не только отсутствовали оба нарисованных продукта, но и не было натуральных ароматических веществ, приготовленных на их основе. Между тем, на упаковке было написано «Nur natürliche Zutaten» («Только натуральные ингредиенты»). Адвокаты Союза защиты прав потребителей заявили, что ароматические вещества, присутствующие в этой упаковке чая, могут быть изготовлены из любого сырья, в том числе, также из опилок.
В 2012 году судьи нижней инстанции Земельного суда в Дюссельдорфе поддержали обвинение Союза защиты прав потребителей, однако высшая инстанция этого суда оспорила решение, и дело дошло до Федерального суда. Судьи последнего пришли к вводу, что «среднестатистический нормальный потребитель при самом внимательном рассмотрении такой упаковки может быть введен в заблуждение».
Европейский суд решил, что даже если перечень ингредиентов на упаковке товара полный и правильный, непозволительно печатать картинку с предметами, не имеющими отношение к содержимому упаковки.
