Через Интернет можно делать покупки, переводить деньги или заказывать билеты и путевки. Этим сегодня никого не удивишь. А в некоторых федеральных землях с некоторых пор можно даже с помощью виртуальной сети написать заявление в полицию.
Представьте себе такую ситуацию: у вас украли велосипед. Если у вас есть время, вы ринетесь в полицию, чтобы блюстители порядка раскрыли кражу по горячим следам. Если вам некогда, то поход в полицейский участок вы отложите до завтра, до послезавтра, до следующего понедельника, а потом просто забудете...
А теперь представьте, что заявление можно написать дома, за компьютером, и отправить в полицию по Интернету. Это стало возможным несколько лет назад в землях Берлин, Саксония, Шлезвиг-Гольштейн, Нижняя Саксония, Северный Рейн-Вестфалия и Баден-Вюртемберг.
«Кельн был одним из первых городов Германии, в которых ввели подобные заявления. Было это в 2000 году, – делится с журналистом «МК-Соотечественника» сотрудник главного полицейского управления Кельна Фолькер Шерцберг.– Идея эта не нова. В Испании, Швейцарии, Австрии и Америке заявления через Интернет вошли в норму намного раньше».
Если у вас пропал велосипед, соседи устроили драку или вас обокрали, действовать нужно следующим образом. Зайдите на сайт: www.online-strafanzeige.de, выберите землю, в которой вы проживаете, и вы автоматически попадете на страницу земельного полицейского управления. Там вы увидите или электронный адрес, на который можно выслать заявление, или формуляр, который следует заполнить.
«Все очень просто, – объясняет Фолькер Шерцберг. – Вам нужно указать свои данные: как вас зовут и где вы живете. Анонимные заявления мы не принимаем. Ну, а затем вы можете рассказать, где, когда и что с вами случилось. Если у вас есть подозреваемые и свидетели, то вы их тоже указываете. То есть вы пишете обычное заявление». В течение одного дня после его отправления вы получаете электронное письмо от полиции, в котором указано, какой участок занимается вашим делом.
Если кому-то придет в голову мысль повеселиться и указать чужое имя или сделать ложное обвинение, то шутника поймают в два счета. Полиция может определить, с какого компьютера было отослано заявление, и определить его местонахождение. Кстати, в течение двенадцати лет в кельнскую полицию не поступило ни одного несерьезного заявления.
Чаще всего в полицию по Интернету обращаются в случаях с кражами велосипеда, неправильной парковкой или взломом. В прошлом году в кельнскую полицию таким пока непривычным образом поступило четыре с половиной тысячи заявлений. Цифра, казалось бы, внушительная, но это всего лишь два процента от всех заявлений. То есть пока граждане предпочитают обращаться к живым, а не виртуальным полицейским.
По мнению сотрудника главного полицейского управления Кельна, со временем этот вид коммуникации станет более распространенным, потому что его преимущества как для граждан, так и для полиции очевидны: «Ведь если заявление написано по Интернету, то тогда нам не придется высылать на место происшествия полицейскую машину, так мы экономим время и бензин. Конечно же, если речь идет об убийстве или другом серьезном преступлении, то без приезда полицейских не обойтись».
Но не спешите радоваться: коммуникация с блюстителями порядка по Интернету поход в полицию не заменяет. Ведь под заявлением нужно поставить подпись. Но зато когда вы придете в участок, с вашим делом уже будут знакомы, а вы уже будете знать, к кому обращаться.
Ну, а для тех, кто еще не очень хорошо говорит по-немецки, важно знать следующее: формуляры можно заполнять и на иностранном языке. В полиции заявление переведут на немецкий. Поэтому дерзайте, заявляйте!
